Meny

Frågor och svar

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågor vi får till vår kundservice!
Om du inte hittar svar på dina frågor, kontakta gärna vår kundservice >>>

  • Vad säljer ni?

    Vilka varumärken säljer ni på Naturligt Snygg?
    Svar: Vi säljer ett 60-tal olika märken som är verkar inom ekologiskt/naturligt. Det är märken som kommer från Sverige, Europa och USA i första hand. Vi har valt ut dessa varumärken eftersom vi tycker att de gör bra produkter som levererar resultat, men som också är fria från syntetiska ingredienser. En del märken har vi valt för att de ha ett sympatiskt prisläge, andra har vi valt för att de har ett fantastiskt sortiment.

    Klicka här för att se alla de varumärken vi säljer

    Har ni testat alla produkter själva?
    Svar: Nej vi har inte testat alla de produkter vi har i shoppen just nu, men vi har testat många av dem! Om du är nyfiken på de som är testade, kan du söka på produkten i Sök-rutan eller gå in på vår recension sida som uppdateras med de senaste recensionerna:

    Klicka här för att se alla recensioner

    Har Naturligt Snygg några egna produkter?
    Svar: Ja, bland annat vår egen bok Naturligt Snygg, presentkort och en sminkväska med vår fina logotype på!

    Klicka här för att komma till våra produkter

  • Är allt ekologiskt?

    Är de produkter som ni säljer i shopen helt ekologiska?
    Svar: Nej. För att en produkt ska vara 100 % ekologisk måste alla beståndsdelar i produkten komma från ekologisk odling. Och det gör enbart växtoljor och växtvatten. Det betyder att om du letar efter en produkt som är 100 % ekologisk så hittar du enbart oljor, salvor och hydrolater. Vi säljer dock naturliga och ekologiska produkter, som ansiktskrämer som innehåller vatten (naturligt vatten kan inte odlas) eller serum, bodylotions och massor av andra produkter som är naturliga och som har ekologiska ingredienser i sig.

    Lästips: Skillnad mellan ekologisk och naturlig.

  • Är allt naturligt?

    Kan ni garantera att alla produkter ni säljer är 100 % naturliga och utan syntetiska kemikalier?
    Svar: Nej. Men majoriteten är det. Vi säljer tex nagellack som är baserade på lösningsmedel som är syntetiska. Och även i nagellacksborttagningen finns det syntetiska kemikalier, men de är så skonsamma det går mot miljön och för hälsan. Som ni kanske förstår går det inte att få fram ekologiska nagellack, men det finns tex vattenbaserade nagellack.

    Läs här om hur det funkar.

  • Ingredienser

    Om man vill använda ekologisk hudvård, vilka ingredienser ska man undvika?
    Svar: Det är naturligtvis upp till var och en. Men vi på Naturligt Snygg har en klar uppfattning om vilka syntetiska ingredienser vi vill undvika i skönhetsprodukter. Vi har gjort vårt urval i shoppen baserat på detta så att du som konsument kan känna dig trygg med produkterna du handlar hos oss.

    Generellt undviker vi syntetiska ingredienser i den mån det går och väljer istället produkter med naturliga, ekologiska och biologiskt nedbrytbara ingredienser utan onödiga tillsatser som silikoner, sulfater, mineraloljor, PFAS och hormonstörande ämnen.
    Om du vill lära dig mer om ingredienser i kosmetika tipsar vi om att läsa boken:
    Naturligt Snygg - så gör du en grön skönhetsdetox

    Mer om ingredienser:

    11 ämnen att undvika i skönhetsprodukter
    4 jobbiga grejer i dina skönhetsprodukter
    Så kollar du ingredienserna i din solkräm

  • Vegan och djurtestat

    Är era produkter veganska?
    Svar: Vissa, men inte alla. Vårt fokus är att sälja naturliga och ekologiska produkter i första hand, och är de dessutom vegan är det väldigt bra. Men för att en produkt är vegan, innebär det inte att den är fri från syntetiska kemikalier.
    Lästips:

    Vegan är inte samma sak som naturlig

    Hur hittar jag era produkter som är vegan?
    Svar: Använd filtreringen som heter "Visa enbart". Du hittar den på exempelvis kategorisidor eller varumärkessidor.

    Klicka här för att se alla våra veganvänliga produkter.

    Mer lästips om veganprodukter:

    Vi listar sminket i shoppen som är veganskt
    Vi listar hudvården i shoppen som är veganskt
    Vi listar hårvården i shoppen som är veganskt

    Är produkterna som ni säljer testade på djur?
    Svar: Nej. Att testa skönhetsprodukter och ingredienser på djur är olagligt inom EU och även i andra länder. De varumärken vi säljer testar inte sina produkter på djur, det hör ofta inte ihop med ett hållbart tänk, som många av våra varumärken drivs av.

  • Hur börjar jag med eko?

    Hur går jag över till ekologisk skönhet?
    Svar: Många gröna produkter är det bara att sätta igång med och njuta av resultatet. Men ska du ändra alla dina rutiner så kan det vara bra att få lite tips på vägen.
    Vår grundare Hannah Sjöström har tagit fram en skola i 10 delar som bara handlar om detta:

    Klicka här för att gå till Hannahs Gröna Skönhetsskola

    Här kommer fler lästips:

    Tips på hur du enklast byter till ekologisk hårvård
    Så rensar du badrumsskåpet från syntetiska kemikalier
    Skönhetspanelen: Hur går jag enklast över till ekologisk hudvård
    Jag fick en fråga om hur man ska börja med naturlig hudvård
    5 saker att tänka på om du är ny i ekovärlden
    Är du redo för en grön detox i badrummet?

  • Certifieringar

    Är alla produkter som ni säljer ekologiskt certifierade?
    Svar: Nej, men många av dem är det. Att certifiera sina produkter är inget måste, men det är tryggt för konsumenterna som kanske känner sig vilsna i den naturliga och ekologiska djungeln.
    Det är upp till varje varumärke att certifiera sig. Processen är kostsam och tidskrävande. Men vi på Naturligt Snygg kan garantera att produkterna vi säljer är noga utvalda - samt att de har en ingredienslista som vi gillar.

    Det finns flera olika typer av certifieringar.
    Klicka här för att läsa vad de betyder.

  • Parfymfritt

    Hur hittar jag parfymfria produkter?
    Svar: Vi har ingen enkel filtrering i shopen ännu, men vi hoppas kunna ta fram en sån inom kort. Så länge hänvisar vi till att läsa innehållsförteckningen för att upptäcka om parfym ingår.
    Men här bjuder vi på några tips på vägen:

    Klicka här för att läsa mer

    Jag har hört att alkohol torkar ut huden, varför säljer ni produkter med just det i?
    Svar: Det är något av en myt att alkohol i skönhetsprodukter torkar ut huden. Många tänker säkert på syntetisk alkohol dessutom och kanske starka produkter som enbart innehåller alkohol. I ekologiska och naturliga skönhetsprodukter tillsätts alkohol för att extrahera aktiva växtämnen, och självklart används enbart ekologisk alkohol. Dessutom kan man använda viss alkohol för att hjälpa till att konservera en produkt.

    Klicka här för att läsa mer

  • Acne, rosacea, psoriasis

    Har ni produkter för acne?
    Svar: Ja, det har vi. Klicka på någon av följande länkar för att läsa om våra artiklar om acne och rekommenderade produkter:

    Hjälp mig med min torra hud och ständiga acne-utbrott

    Hur kan jag slippa Mallorca-acne

    Har ni produkter för rosacea?
    Svar: Ja, det har vi. Klicka på någon av följande länkar för att komma till artiklar och rekommenderade produkter:

    5 tips för dig som har rosacea
    Kan jag bli av med rosacea på naturlig väg?
    Jag fick ett mejl om rosacea

    Har ni produkter för psoriasis?
    Svar: Ja, det har vi. Klicka på någon av följande länkar för att komma till artiklar och rekommenderade produkter:

    Vad kan jag göra för att lindra min psoriasis

    Vad gör jag åt eksem?
    Svar: Det finns många tips och rekommendationer om produkter du eller ditt barn kan använda.

    Mitt barn har eksem - går det att bota naturligt?

  • Känslig/torr hy

    Jag har torr hud – vilka produkter rekommenderar ni?
    Svar: I vår webbshop, exempelvis på kategorisidor och varumärkessidor kan du filtrera på exempelvis torr hy. Då kommer produkter fram som är anpassade för de hudtyperna.

    Klicka gärna och läs på dessa artiklar också:

    Hjälp min hud blir irriterad och röd när jag sitter framför datorn
    Hur kommer jag tillrätta med min yttorra hud?

    Jag har känslig hud, vilka produkter rekommenderar ni?
    Svar: I vår webbshop, exempelvis på kategorisidor och varumärkessidor kan du filtrera på exempelvis känslig hy. Då kommer produkter fram som är anpassade för de hudtyperna.

    Läs gärna dessa artiklar också:

    Fuktbevarande oljor för torr hud
    Dr Hauschka - för dig med torr och känslig hud

  • Råd för mitt hår

    Hur blir jag av med min klåda i hårbotten?
    Svar:
    När det kommer till allergier eller irritation från hårvårdsprodukter så handlar det ofta om doftämnet eller konserveringsämnet. Vår skönhetspanel rekommenderar doftfria produkter. Läs gärna hela artikeln här:

    Klicka här för att läsa

    Hur går jag enklast över till ekologisk hårvård?
    Svar: Så här svarar Maria som driver salongen Greenheads- "Att byta från konventionell till ekologisk hårvård och styling kan vara svårt för en del och jätte lätt för andra". Läs gärna hela artikeln här där Maria ger tips och tillvägagångssätt för dig utifrån hårtyp.

    Klicka här för att läsa

    Hur kan jag rädda mitt torra hår?
    Svar:
    Ett hårstrå består av proteiner och fukt och fördelningen däremellan är olika beroende på hårtyp och vad det har utsatts för. Vår expert Maria från skönhetspanelen ger sina bästa tips och produkt rekommendationer här:

    Klicka här för att läsa

    Hur får jag naturligt volym till mitt tunna hår?
    Svar: Vår expert Maria från skönhetspanelen tipsar om att först se över vad du använder frö schampo och balsam. Att dessa produkter passar ditt hår är avgörande för slutresultatet. Många ekologiska schampo och balsam har vårdande oljor i sig, vilket kan bli för tungt på ett mjuk och fint hår. Läs hela artikeln här:

    Klicka här för att läsa

    Hur stylar jag och får naturligt volym till mitt tunna hår?
    Svar: För att få en styling att hålla så långe som möjligt behöver man se till att håret är så friskt och helt som möjligt. Ett poröst hår är lätt format men allt man gör släpper direkt. Läs mer om vad vår expert Maria från skönhetspanelen svarade:

    Klicka här för att läsa

    Hur får jag bättre hår på vintern?
    Svar: Många känner till att kyligt och kallt väder torkar ut huden ordentligt men inte alla tänker på att detsamma gäller håret. I denna artikel ger vår expert Maria från skönhetspanelen tips på hur du vårdar och skyddar ditt hår under vintern:

    Klicka här för att läsa

    Hur räddar jag mitt solskadade hår?
    Svar: Solens strålar skapar en oxidation på hårstrået vilket gör att de skyddande fjällskiketn som ligger runt cortex blir tunnare och tunnare för varje soltimma. Att använda hatt och skolsyddande produkter är säkra sätt att skydda håret. Vår expert från skönhetspanelen ger fler tips och produktrekommendationer i den här artikeln:

    Klicka här för att läsa

    Hur ska jag ta hand om mitt hår i klimakteriet?
    Svar: För en del kvinnor förändras håret extra mycket vid klimakteriet. Håret påverkas av hormonförändringar i kroppen vilket vi märker under tonåren, graviditeter, klimakteriet men även vid hormonell obalans orsakad av ex stress, underproduktion i sköldkörteln. Läs vad vårt expert Maria från skönhetspanelen svarade:

    Klicka här för att läsa

    Vilken hårinpackning ska jag välja?
    Svar: Det är viktigt att ta hand om håret året om. I den här artikeln tipsar vi om produkter som ger ditt hår extra liv och lyster:

    Klicka här för att läsa

  • Välja ansiktsolja

    Jag känner mig vilsen i djungeln av oljor – vilken passar bäst?
    Svar: Det kan vara svårt att välja, eftersom det dels finns rena basoljor som arganolja och mandelolja som man kan använda, men sen finns det också ”färdiga” ansiktsoljor som består av en blandning av oljor, ibland doftsatta med eteriska oljor. Vi samlat allt du behöver veta om ekologisk ansiktsolja – varför, hur och när du ska använda olja och köpguider för att hitta ansiktsoljan som passar dig:

    Klicka här för att läsa guiden!

    Hur ska man använda ansiktsolja?
    Svar: Många gör tyvärr fel och överdoserar tex sin ansiktsolja. Här är en bra guide som kan hjälpa dig:

    Klicka här för att läsa mer.

  • Ekologisk deodorant

    Vilken deodorant ska jag välja?
    Svar: Vi vet att det kan vara svårt att hitta en ekologisk deodorant som sitter hela dagen och håller dig torr och fräsch! Vi har därför samlat alla våra deo-guider för att kunna hjälpa dig att hitta den rätta deodoranten för dig.

    Klicka här för att komma till vår köpguide om ekologiska deodoranter

    Vilka deodoranter i sortimentet är utan bikarbonat?
    Svar: Många deodoranter på marknaden innehåller bikarbonat på grund av dess förmåga att stöta bort svettlukt, men bikarbonaten har även en förmåga att irritera känslig hud. I artikeln nedan listar vi våra deodoranter utan bikarbonat.

    Här hittar du deodoranter utan bikarbonat

    Varför får jag utslag av min ekologiska deodorant?
    Svar:
    Det är många som upplever att man svettas mer när man byter till en ekologisk deodorant. Vår expert från skönhetspanelen har svarat på detta och ger tips på vad du kan göra för att undvika det problemet i artikeln nedan.

    Läs vad Skönhetspanelen svarar

    Varför ska jag satsa på en naturlig deodorant?
    Svar:
    En naturlig och ekologisk deo kan hjälpa dig att inte lukta svett – och på kuppen slipper du konstgjorda ämnen i dina armhålor. Det finns många anledningar till att testa en naturlig deo och i vår artikel nedan listar vi saker att tänka på:

    Här kan du läsa om fördelarna med naturliga deodoranter

  • Ekologiskt solskydd

    Skyddar ekologiskt solskydd lika bra som vanliga skydd?
    Svar: Vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren kring ekologiska solskydd i en köpguide så att det blir lättare för dig att ta del av – och handla!

    Klicka här för att läsa våra solskydds guider

    Hur skyddar man barnen bäst?
    Svar: Barn har extra tunn och känslig hud och det är därför mycket viktigt att skydda dem från solens strålar. Solskydd speciellt anpassade för barn är att föredra, då de har en extra hög solskyddsfaktor och fysikaliskt solfilter, som rekommenderas för barn. Vi vet att det kan vara lite knepigt att lista ut vilket solskydd man ska välja för sig och sin familj och listar därför alla våra märken närmare här i shoppen :

    Klicka här för att läsa mer

    Jag letar efter ett ekologiskt solskydd att använda dagligen?
    Svar: I de här artiklarna får du råd och tips om användning dagligen :

    Vilket solskydd ska jag ha i ansiktet?
    Vilket solskydd kan jag använda varje dag i ansiktet?

    Varför betraktas kemiska solskydd som hälsofarliga?
    Svar:
    De flesta solskydd som säljs i vanliga butiker runt om i världen innehåller syntetiska kemikalier som går ned i huden för att där skydda huden från de farliga UV-strålarna. Dessa kemikalier absorberar UV-strålningarna och man kan säga det sker en kemisk reaktion. Läs hela guiden där vi listar exempel på hormonstörande kemikalier:

    Klicka här för att läsa mer

  • Min mascara fungerar ej

    Hur hittar jag rätt ekologisk mascara?
    Svar: Är du på jakt efter en ny ekologisk mascara? I vår mascara köpguide har vi samlat de bästa guiderna, recensionerna och produkttips, kort sagt allt du behöver veta för att hitta rätt ekologisk mascara för just dig.

    Klicka här för att läsa mascara guiden

    Mina ekologiska mascaror kladdar och smular trots att alla recensioner säger att de är bra, hur kommer det sig?
    Svar: Vår topp bloggare och expert Hannah har svarat på den här frågan och listar olika orsaker som KAN inverka på hur en mascara fungerar, läs artikeln här:

    Klicka här för att läsa vad vår skönhetspanel svarar

  • Hitta min nyans

    Hur hittar jag rätt nyans för min hudton?
    Svar: Det kan vara lite klurigt att hitta rätt nyans på foundations, concealers och puder eftersom varje varumärke har sitt eget färgsystem. Därför har vi samlat all information du kan behöva veta när du ska välja en ekologiskt foundation i våra köpguider. Vi hoppas våra guider underlättar för dig att hitta den perfekta foundationen!

    Klicka här för att komma till våra foundation guider.

    Om du ändå är osäker och vill testa om en nyans verkligen funkar för dig - skicka ett mejl till
    kundservice@naturligtsnygg.se så skickar vi ett prov till låg kostnad.

    Hur vet jag vilken hudton jag har?
    Svar: I vår guide "Så tar du reda på din hudton" ger vi dig tips på du kan gå tillväga.

    Guide om hur du tar reda på din hudton.

  • Hur färgar jag håret med örtfärg?

    Ni säljer ju enbart växtfärg för håret, men hur gör man?
    Svar: Ja, örtfärg, eller växtfärg kan kännas krångligt, dels att blanda och applicera, men framför allt måste man ha realistiska förväntningar på själva nyansen i håret. Enbart kemiska och syntetiska färger kan göra dramatiska förändringar i ditt hår, tex att gå från blond till svart på en gång. Här är en bra guide:

    Att tänka på när du ska färga håret med växtfärg

    Kan man täcka grått hår med växtfärg?
    Svar: Ja, man kan täcka grått hår med naturlig hårfärg. Växterna indigo och henna har möjlighet till hög gråhårstäckning. Hur komplicerat och tidskrävande det är beror dock på utgångsläget.

    Klicka här för att läsa vad vår frisör från skönhetspanelen svarade