Meny

Kundservice

Personlig service:
Behöver du personlig rådgivning? Vi ska göra vårt bästa för att hjälpa dig. Här kan du läsa mer om vårt team i kundservice.

Frågor och svar:
Hur hittar jag min nyans? Är alla era produkter ekologiska? Vad gör jag åt min torra hud? Dessa och många andra frågor hittar du svar på här:
Gå till frågor och svar

Allmänna frågor:
Enklaste sättet att komma i kontakt med oss är via mail:

kundservice@naturligtsnygg.se

Öppettider och telefon:

Öppettider: Vardagar 09.00 – 18.00
Telefon: 08 646 30 30

Under våra öppettider försöker vi alltid att svara dig inom 3 timmar vid frågor om order och leverans. Vid rådgivningsfrågor försöker vi alltid att svara dig inom 24 timmar.

Om du vill skicka brev eller paket:
Naturligt Snygg
Östgötagatan 42
116 64 Stockholm

Retur och reklamation
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt. Vid returer eller reklamationer, vänligen kontakta oss på kundservice@naturligtsnygg.se innan du returnerar varan. Här kan du läsa om våra fullständiga villkor.

Vi lovar att vi ska göra allt vad vi kan för att du ska bli nöjd.

Betalning
Vid frågor om din faktura eller ditt delbetalningskonto (ej produktfrågor) hänvisar vi till Klarna AB som hanterar detta åt oss. Du når dem på telefon 08-120 120 10 eller info@klarna.com.